5500复活后再次罢工~ 硬件坏了，黑心客服~ - 诺基亚5500论坛 - 塞班智能手机论坛-Symbian系统智能手机中文论坛

InScan

连长

UID 1007185
精华 0
积分 354
帖子 354
威望 0 点
财富值 383 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2007-3-2
手机型号 5500
状态离线

#1

大中

只看楼主使用道具

发表于 2008-7-20 09:44 资料个人空间短消息加为好友

5500复活后再次罢工~ 硬件坏了，黑心客服~

今天（2008.07.25），冒着酷热跑到客服，进门要拿号排队；
对话：
客服小姐：“保修期内？”
我一脸茫然，以前没人这么问啊，“不是”
她指了指收银台，说“那去收银台”
我晕，看都不看就跑去付钱？
到收银台，另一个女的（此处称小姐2，虽然是个老大妈，先尊重她一下）。
小姐2：“什么问题？”
“手机没信号”
小姐2：“那换个卡试试”
“换过，其它卡都不好使”
小姐2：“那就是硬件问题，要返厂！”
“有时好有时不好，这是为什么？”
小姐2：“信号不好肯定是硬件问题……我们这弄不起来，要返厂”，一副爱理不理的样子。
“这能检测不？返厂要多久？”
小姐2：“弄不起来，10天吧，给你答复”
我无语的走开……，拿着我淘气的5500
天~
ps：在我之前有个女的，1000左右的手机吧，说扬声器坏了，那个小姐2想都没想，“100元”，“能优惠不？”“……#￥#@……”，那个女的只好乖乖拿出100元。

这是客服么？我好歹也是行货，也是你们的诺基亚手机啊，过了保修期，什么都不管了？我的保修卡，发票等等。看都不看了。。。
看来以后不能买行货了。简直一个字，“黑”啊~

今天（2008.07.24），5500复活2天了，早上闹铃响了，开机，没看屏幕，没注意信号是否好，过了几分钟，来短信了；我回了下，按了发送就把手机放下了；一直没看手机；吃完饭，拿起手机，提示说发送失败~（那个短信还没发出去），一看信号，又没有了，也没有“中国移动”的网标；很郁闷，就把那个短信删了；突然信号又有了，“中国移动”出来了，坚持了大约十几秒，又没有了，再也没出来过~~
咋回事啊~~
硬件坏了？诺记的手机咋就这么弱~
网上搜了下，什么6670、6680、N70、E51之类都有类似问题。
诺记，如今在人们心中的形象~~ 令人发寒！！！
以人为本，NO~NO~，以钱为本了吧~

QUOTE:

手机没信号两天了，很郁闷，莫名其妙的，睡一觉起来就没信号了。
今天（2008.07.21）无聊，把手机连上PC套件，按提示装了个短信/彩信支持软件，然后连互联网。
提示无法连接。。。。
意料中的事，没信号嘛，当然连不了。

突然忙其它事去了。。。。大概有3分钟。

回到PC套件，还是连接到Internet，点了下连接。

正在连接。。。。（我意料是出现红色错误）

正在验证用户名和密码。。。
很诧异啊。。。

居然连上了。
看了下屏幕，有信号了，显示“中国移动”，信号是满的。

打了下10086，通了；发短信也能发了！！

我的天，这是咋回事？5500能自我恢复？太神奇了吧。令人很诧异。。。

QUOTE:

老去的：5500歇了~没了手机功能~ NOKIA客服小姐很小白

今天（2008.07.20）一早，开机~
刷个牙，洗个脸，吃个早饭~
当我想用手机上个网时，发现........
没有中国移动的网标了，左边信号为0~

打10086，没反应。。。。别人手机打过来是关机的状态！！！

换别人的SIM卡（正常能用），也是没有信号~

看来是小5坏了~

可昨天还好好的呢·········

并且功能表里面还是有“SIM卡应用”这项功能的，里面都能打开和使用的（除了连接信号的，这些会提示“消息发送失败”）

偶的神啊，买了才一年多呀~咋就夭折了呢！！！

怪不得前些天老是短信发不出去收不到的~！！
这些都是前兆啊

不知道各位机友也碰到过此类问题？是不是可以刷机解决？

ps：
打400客服，问服务小姐每个问题，都说不清楚，要不就是这要看当地客服……之类的话。就像还没睡醒一样。
MD，原来是只管服务咨询的，技术活干不了。无语，还插播N多广告，我的手机费~

打当地客服，态度明显要比400好多了。至少别人还是懂点的。虽然回答令人不是很满意，“等我们工程师帮你看下……”，晕~ 我这离客服好远的，这么热的天！！！我也知道工程师才会解决，但我想知道的是大概资费啊。。。。

过了保修期真是不爽！！！

反正键盘还有一年多保修（3年呢），以后一个礼拜去换一次键盘！！！不然亏大了。。。

ps:
今天(2008.07.21)早上开机，突然有了中国移动，左边信号全满。
而只坚持了2秒钟左右，网标和信号又消失了。。。。
神啊，这是咋回事啊？？？

[ 本帖最后由 InScan 于 2008-7-25 13:16 编辑 ]

zf956

士兵

UID 4100428
精华 0
积分 21
帖子 21
威望 0 点
财富值 25 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 5
注册 2008-6-8
手机型号
状态离线

#2

大中

使用道具

发表于 2008-7-20 11:09 资料个人空间短消息加为好友

恭喜你,你的手机坏了,我的手机同你一样的问题,现在刚刚修好.快拿去修吧

InScan

连长

UID 1007185
精华 0
积分 354
帖子 354
威望 0 点
财富值 383 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2007-3-2
手机型号 5500
状态离线

#3

大中

只看楼主使用道具

发表于 2008-7-20 12:27 资料个人空间短消息加为好友

回复 #2 zf956 的帖子

是什么问题呢？是不是天线坏了？修要花多少钱？

qiupengyu

营长

UID 3746353
精华 0
积分 709
帖子 709
威望 0 点
财富值 748 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 25
注册 2008-5-2
手机型号
状态离线

#4

大中

使用道具

发表于 2008-7-20 13:13 资料个人空间短消息加为好友

会有这样的问题

免费下载手机杀毒软件！

now520qpc

团长

★☆黄石的孩子☆★

UID 1324849
精华 0
积分 893
帖子 893
威望 0 点
财富值 927 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 30
注册 2007-6-3
手机型号 d728-5500-隐形-n70-E
状态离线

#5

大中

使用道具

发表于 2008-7-20 14:13 资料个人空间短消息加为好友

你的问题我没有碰到过。

看来你以后要善待5500啦

论坛搜索E舞灵...舞出智能的色彩

InScan

连长

UID 1007185
精华 0
积分 354
帖子 354
威望 0 点
财富值 383 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2007-3-2
手机型号 5500
状态离线

#6

大中

只看楼主使用道具

发表于 2008-7-20 14:43 资料个人空间短消息加为好友

回复 #5 now520qpc 的帖子

偶对我的5500挺好的，就是前几天怕它热，把诺记自带不爽屏保揭掉了。

哦~对了，昨天本人正用UCweb上网呢，一朋友打电话过来，是不是这样把天线给烧了？
（以前一般上网来电的话会自动暂停网络的。）当时手机快没电了，我就拒接了。
后来我还可以上网来着，还给那家伙发了个短信。

yan1380781

连长

UID 986372
精华 0
积分 310
帖子 310
威望 0 点
财富值 321 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2007-2-25
手机型号 N5500
来自广西南宁
状态在线

#7

大中

使用道具

发表于 2008-7-20 15:45 资料个人空间主页短消息加为好友

我今天一大早就拿我的小5去换"衣服"

谁知道去到KF给我来一句现在没货了...

让我过段时间再来.....那个心情啊....哎...

↙℡の王子要的是公主じ☆ve.而ωǒ要dē只是幸福.....

sunhcool

班长

UID 3025436
精华 0
积分 72
帖子 72
威望 0 点
财富值 94 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 10
注册 2008-2-18
手机型号
状态离线

#8

大中

使用道具

发表于 2008-7-20 21:29 资料个人空间短消息加为好友

kf 服务质量太差

InScan

连长

UID 1007185
精华 0
积分 354
帖子 354
威望 0 点
财富值 383 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2007-3-2
手机型号 5500
状态离线

#9

大中

只看楼主使用道具

发表于 2008-7-21 21:59 资料个人空间短消息加为好友

5500又华丽丽的好了~

jellzone

排长

UID 1400954
精华 0
积分 116
帖子 116
威望 0 点
财富值 131 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 10
注册 2007-6-25
手机型号
状态离线

#10

大中

使用道具

发表于 2008-7-21 23:00 资料个人空间短消息加为好友

有种说法叫RPWT，有种说法叫保修

tomdunne

排长

UID 625933
精华 0
积分 136
帖子 136
威望 1 点
财富值 142 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 10
注册 2006-11-9
手机型号
状态离线

#11

大中

使用道具

发表于 2008-7-21 23:11 资料个人空间短消息加为好友

饿的神啊，我的5500也是这种情况啊。最近一段时间经常失去信号，网标也没了。昨天下午准备到客服时突然有了信号，可今天又没了。这不成心颠人吗？

yinrenytht

士兵

UID 3569330
精华 0
积分 40
帖子 40
威望 0 点
财富值 40 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 5
注册 2008-4-14
手机型号
状态离线

#12

大中

使用道具

发表于 2008-7-21 23:12 资料个人空间短消息加为好友

真的假的，我从来没有碰到过这样的问题。。。

jianyi600

连长

UID 4214714
精华 0
积分 492
帖子 492
威望 0 点
财富值 507 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2008-6-20
手机型号 nokia 5700 xm
状态离线

#13

大中

使用道具

发表于 2008-7-22 06:50 资料个人空间短消息加为好友

真可怜。。

709238425

士兵

UID 1530666
精华 0
积分 18
帖子 18
威望 0 点
财富值 21 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 5
注册 2007-7-30
手机型号
状态离线

#14

大中

使用道具

发表于 2008-7-23 23:21 资料个人空间短消息加为好友

走过

小五黑皮去年五月就换了一次，现在又脱皮了，还是没解决好这个脱胶问题！~~~~~

InScan

连长

UID 1007185
精华 0
积分 354
帖子 354
威望 0 点
财富值 383 塞班币
贡献值 0 点
好评度 0 点
交易信用 0 点
线下活跃度 0 点
阅读权限 15
注册 2007-3-2
手机型号 5500
状态离线

#15

大中

只看楼主使用道具

发表于 2008-7-24 09:58 资料个人空间短消息加为好友

手机再次歇菜~ 莫非它觉得好玩？