各路高手帮一下忙！急！！！

最近小弟的手机出了些问题，请大家帮忙一下！
1、不知为什么打1008611后收不到余额的信息，13800138000也是！
2、自从内存不足之后一直提取不了彩信，又删不掉。
3、下载安装了PC套件后手机连接不上，在其他的电脑试过也不行。请问是什么问题？
4、今天想下载系统管理软件备份手机上的短信，然后格机，但试过几个软件都是在安装的时候提示“安装完全错误，不能安装”，请问是什么问题？
   小弟的应该是非港行的水货N70,请问格机或刷机会出现问题吗？
   以上问题请大家尽量帮忙解决一下！谢啦~~~

格机手机里面的东西会没的,自己刷机的话.好象刷不好的话,最坏的变砖头....[yct03]

是啊，所以我要备份我的短信。谢谢提醒！！
哦，我能安装软件啦~~嘻嘻~~

我现在下载了个我的电脑，但在复制C盘的mail到E盘时为什么提示Index正在被使用啊？