大P莫名死机

我的大P不知道怎么回事老是死机。
具体症状是：时间能够显示，也能打开几个程序。但是所有的音乐都不能播放，包括闹钟里和屏幕点击声。手机断网，打不出去，打不进来。并且就算按顶部的关机键也不能关机。
昨天重新刷了下大P,但是问题仍然存在，请教各位该怎么办呀？

有高手知道什么原因吗，帮帮忙呀