求救

我的电话总死机，我的n91总死机，开机的时候出现正在安装字样，2秒之后出现～发现不信任软件如要安装请进我的文档，进去之后能正常待机，正常接打电话，但是什么也不能玩，玩一会就死机然后从启，在我的文当里面有一个ＱＱ２００７的程序删除不了～！也不能安装　我电脑格了硬盘之后，过了几分钟　那个文件又出现了[yct07] 　求明白人给帮帮忙啊～谢谢　本人ＱＱ５８５５６０４６