从小6发不出短信看开去

前天中午，小6忽然发不出短信了

今天先是跑去深圳华强南的KF要求刷软件，被告知在香港买的手机国内不能刷软件（工程师说是软件问题）。

打电话去400XXX122投诉，亦被告知不能在国内重装软件，回答问题态度比较差声音也很大，引得客服中心的MM笑着说“这个电话是厂家的热线...”，厂家的人就是比较牛啊。

这让我想起今年2月手机背景灯无故不亮，也是这样，总是托词相关部门，可就是不肯告诉你是什么部门，只告诉我“修可以，自己拿去香港吧”，主要是声音还很大，导致旁边的售货员在我挂电话后小声问我“老板打来的？”。还好我在深圳，如果我还出差在天津，来回香港的机票可以买两部水货了；后来过年正好过去买东西，也就顺便拿去修了。香港的工程师看了后，判断是主板问题，返厂，等一个星期拿。要说明的是，期间我也跟香港客服通了几次Email，他们均在3个小时以内回复我并给出承诺的答复时间24小时（与此同时，国内的朋友告诉我“过年前这几天我们会尽量联系你”然后就是我们也很忙之云）。年后也没有人联系我....晕

有点走远了，再说说今天的遭遇，投诉热线还是一个劲的不好意思...反正软件就是不能在国内升级。由于早上在家自己下了nokia的updater，拿旧机子试了试，发现是可以在线升级的，于是便反问接线MM为什么不能尝试给我下载一个安上，我自己不这么做是因为没有经验，生怕哪个步骤不对了。于是也就有了一段经典的眩晕对白

我“为什么不能给我从nokia的官方网站上download一个下来啊？又花不了多久”
接线MM“你说的那个手机软件更新，不是你要的手机软件更新，而是另外一个软件更新”
我“但是我小试了一下，确实就是系统软件啊～～”
接线MM“那个软件不是那个软件，跟你说的不一样”
我“那官方网站的是什么软件啊？”
接线MM“..............”（沉默）
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若干分钟后，一个显示是北京的号码（就是上述的有关部门）
有关部门MM“我们已经回复过你的邮件了的”
我“嗯？！我只收到过香港的哦！”
有关部门MM“我们电话联系过你了啊”
说到这儿我心里就怒了，敢情就是那位爷啊，把我给训了一顿。
我“那你们能回封email给我吗？说明一下我提的问题”
有关部门MM“不行，我们是不回email的”
我“为什么呢？”
有关部门MM“这是规定，不过我可以给你反映一下”
我心里想“那我去消费者委员会投诉你们的机会都没啦，一点支持性的文件都没有，譬如这种双方的沟通记录”
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问题的解决，反而是依靠了移动的MM。

给我重新刷了一下sim卡的数据后，就能正常的发了（只可惜后来又出问题了，决定明天再去移动看看）。

我晚上在家一狠心，加上坛子上的帖子的指引，便对小6“下了狠手”，结果......

如我所想，这个也就是系统软件更新！！！！

但是，手机短信依然只进不出，永远都显示“正在发送”－>“重新发于XX:XX”－>“发送错误，内存不足”
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从这件事以后，我是不敢再在香港买nokia的产品了，3个月修两次不说，每次都把人气得够呛。

不过回想也是，俺是一小用户，手机一年多才换一次；有时间生气，不如好好赚钱，以后觉得不好用了，修都不修直接扔了（幻想ing）。

最后以我2月份对热线MM和email里面的一句牢骚结束吧：“You are disconnecting people”

PS:求教于各位高手，我所遇到的问题如何解决呢？短信中心的问题可以排除了，手机软件重装后依然不行，是不是只能寄希望于让移动帮忙清理一下HLP数据和（如再不行）硬格呢？先谢谢了～～～

Tom

同情ing
发不出短信的几个可能性，楼主都很清楚了...就不多说了，这样的手机的确少见！

闲的 [s:22]

本着医死马的大无畏精神（抬高自己了，哈哈）
我试验了如下方法：
1. 硬格，恢复今天备份的数据。结果还是发不出

2.硬格，恢复数天前备份的，过不久还是出问题了

3.硬格，恢复7个月前的数据（只有联系人），没问题

看来还是软件冲突啊....导致重装一次系统都没有用~~~

希望对以后遇到此类问题的XDJM有些帮助吧。

深切悼念最近两天发出的彩信....

买水货吧，拿去给 路边修，都几十块而已，和行货差价还那么大，靠。

哪天打不出电话该咋办？

不知道～～～
打不出电话也不会再去气自己了，换一部算了～～

PS: 最近周围朋友同事的各品牌手机貌似都在出问题，今天一部三星死机之后发热得厉害～～

发不出短信？ 你按发送键发送短信的时候不要马上按关机键，或者直接按功能键，等右上角有个发送的图标的时候就可以随便怎么操作了

我的机子也是这样的问题  格式化后可能还能发  但过不久又犯病了   郁闷  那位高手能指点下。