新人求助。N91莫名奇妙死机

我的N91莫名奇妙的死机，有的时候能开几个小时，自己就死了，有的时候开机立马重启，然后一闪就死了，还有的时候是直接开不了机，想问问是什么原因，格式化了，是不是固件方面的问题，或者是硬盘的问题